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1. Modalità di contatto
Per assistenza relativa a ordini, pagamenti o richieste post-vendita, è possibile contattare il servizio clienti tramite:
Indirizzo: 811 E 18TH ST, ODESSA, TX 79761, USA
Telefono: +1 (786) 492-9919
E-mail: livraison@elegantlivingnook.com
Orario di servizio: Lun–Ven 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)
2. Tempi di rimborso
In caso di richiesta di rimborso valida:
- Il processo di rimborso viene avviato entro tempi ragionevoli dall’invio della richiesta alla piattaforma di pagamento.
- L’accredito effettivo sul metodo di pagamento originale può richiedere diversi giorni lavorativi a seconda della banca o dell’istituto di pagamento.
- Se il rimborso non è visibile entro tempi ragionevoli, si consiglia di verificare prima con la banca e successivamente contattare il servizio clienti.
3. Assistenza clienti e feedback
Il servizio clienti gestisce richieste e segnalazioni in conformità alle normative italiane sulla protezione dei dati.
Le informazioni raccolte durante l’assistenza vengono trattate in maniera sicura e trasparente, esclusivamente per finalità di supporto.
Le indicazioni di tempi e processi sono indicative e non costituiscono garanzia dei risultati.