Condizioni di Utilizzo della Piattaforma

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma da parte di utenti residenti in Italia.

La piattaforma può operare solo in aree dove la logistica e la normativa lo consentono. Ordini provenienti da regioni non servite potrebbero non essere evasi.

2. Registrazione e sicurezza dell’account

• Le informazioni fornite durante la registrazione devono essere veritiere, aggiornate e complete.

• Gli utenti sono responsabili della custodia delle proprie credenziali di accesso.

• L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e si impegna a informarci tempestivamente in caso di utilizzo non autorizzato dell'account.

   

• Eventuali interruzioni dei servizi dovute a manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore saranno gestite con ragionevole diligenza, nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

3. Privacy e protezione dei dati

• I dati raccolti comprendono nome, recapiti, indirizzo di spedizione, dettagli ordini, informazioni di pagamento e dati di navigazione.

• Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del GDPR e della normativa italiana in materia di privacy.

• Cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati per ottimizzare l’esperienza; le preferenze possono essere gestite dall’utente.

• La piattaforma non è destinata a minori di 18 anni; eventuali dati raccolti accidentalmente saranno trattati in modo appropriato.

• Per ulteriori dettagli, consultare l’Informativa sulla Privacy e la Informativa sui Cookie e sulla Protezione dei Dati.

4. Informazioni sui prodotti

• Si adotta ogni ragionevole sforzo per garantire la correttezza delle descrizioni, immagini, specifiche e prezzi.

• Lievi differenze di colore, dimensione o imballaggio dovute alle impostazioni dei dispositivi, all'illuminazione o ai normali lotti di produzione non costituiscono di per sé un difetto di conformità ai sensi della normativa applicabile.

5. Prezzi, tasse e costi

• I prezzi sono indicati in euro e possono includere imposte applicabili (es. IVA).

• Le spese aggiuntive, se presenti, saranno comunicate chiaramente al momento del pagamento.

• Eventuali spese di spedizione applicabili saranno chiaramente indicate durante il checkout prima della conferma dell'ordine.

6. Ordini e pagamenti

• Gli ordini vengono processati dopo la conferma del pagamento.

• I metodi di pagamento supportati includono carte di credito internazionali, come Visa e MasterCard.

• Le transazioni sono crittografate per sicurezza.

• Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa vigente, ad esempio in presenza di attività fraudolente, errori evidenti o impossibilità di eseguire il contratto.

7. Spedizione e consegna

• I tempi di consegna, costi e modalità logistiche dipendono dall’ordine e dall’indirizzo di destinazione.

• Eventuali ritardi dovuti ai corrieri, alle condizioni meteorologiche o ad altre circostanze indipendenti dal nostro controllo potranno influire sui tempi di consegna. Tali circostanze non limitano i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.

• Qualora informazioni di consegna errate o incomplete fornite dall'utente comportino costi aggiuntivi di spedizione o restituzione, tali costi potranno essere addebitati nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

• Per dettagli, consultare la Condizioni di Spedizione.

8. Annullamento, resi e sostituzioni

• Ordini non ancora evasi possono essere annullati; ordini già spediti possono seguire le procedure di reso e sostituzione.

• Le richieste di reso, rimborso e sostituzione sono gestite conformemente alla Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione e alla normativa italiana ed europea applicabile.

• Restano impregiudicati tutti i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile, incluso il Codice del Consumo.

• Consultare le rispettive Politica di Annullamento degli Ordini e Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione per dettagli.

9. Regole di utilizzo

• L’utente si impegna a utilizzare la piattaforma in conformità alla legge.

• Sono vietate attività fraudolente, illecite, lesive dei diritti altrui o che interferiscano con il funzionamento del servizio.

• Eventuali danni causati da comportamenti non conformi possono comportare responsabilità dell’utente.

10. Proprietà intellettuale e limitazioni di responsabilità

• Contenuti testuali, immagini, loghi, marchi e altri elementi sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

• Qualsiasi riproduzione o uso non autorizzato può costituire violazione.

• Nulla nelle presenti condizioni limita o esclude la responsabilità nei casi in cui tale limitazione o esclusione non sia consentita dalla normativa applicabile.

11. Contatti

Indirizzo

811 E 18TH ST
ODESSA, TX 79761
USA

Telefono

+1 (786) 492-9919

E-mail

livraison@elegantlivingnook.com

Orario assistenza

Dal lunedì al venerdì

09:00–12:00
14:00–18:00 (CET)

Le presenti condizioni possono essere aggiornate in conformità a modifiche legislative, operative o tecnologiche.